CONDICIONES GENERALES DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
DISPOSICIONES GENERALES
Las condiciones generales de protección de datos personales se aplican a los datos personales contenidos en el sitio web, que TRIP TOUR , IV Maksimirsko naselje 19, Zagreb, procesa, recopila y almacena, de usuarios que participan en el uso del sitio web. TRIP TOUR recopila datos personales para la formalización y ejecución de contratos de compraventa, el registro de pedidos, la identificación única de usuarios, el análisis comercial, el marketing, la implementación de un sistema de recompensas, la entrega de productos, la preparación de la documentación relacionada con la compraventa, la asistencia técnica y la autorización de pagos con tarjetas de crédito y débito.
TRIP TOUR, como proveedor de servicios web, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales. Se ruega a los usuarios que lean los Términos y Condiciones Generales para comprender mejor qué datos recopila TRIP TOUR y cómo y con qué fines los utiliza.
Si el usuario tiene alguna pregunta respecto a la protección de datos personales, puede contactar directamente con TRIP TOUR a la dirección de correo electrónico info@triptourcroatia.hr .
Se ruega a los usuarios que lean atentamente las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales. Al proporcionar datos personales a través del sitio web y aceptar las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales, el usuario confirma haber leído, comprendido y aceptado las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales, y consiente la recopilación, el tratamiento y el uso de sus datos personales de conformidad con las Condiciones Generales.
Si el usuario no está de acuerdo con las Condiciones Generales y las Condiciones Generales de Protección de Datos de Carácter Personal, estará obligado a abandonar y no utilizar el sitio web.
Las Condiciones Generales del sitio web se aplican a todas aquellas cuestiones no reguladas específicamente en las Condiciones Generales de Protección de Datos de Carácter Personal.
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
TRIP TOUR podrá modificar o complementar las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales en cualquier momento mediante la publicación del texto modificado en el sitio web. Las modificaciones a las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
El usuario, como titular de los datos, es responsable y está obligado a revisar y estudiar las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales aplicables, disponibles en el sitio web, antes de facilitar cualquier dato personal.
DATOS PERSONALES TRATADOS Y USO DE DATOS PERSONALES
En el sitio web triptourcroatia.hr , TRIP TOUR recopila los siguientes datos personales de los encuestados: nombre y apellidos, contraseña, número de teléfono, dirección postal, correo electrónico, dirección de envío del producto, dirección de facturación, código postal, ciudad y fecha de nacimiento. TRIP TOUR puede acceder a los datos personales de los usuarios en el ejercicio de sus funciones en relación con los contratos de compraventa celebrados con las siguientes personas: entidades jurídicas que participan en la ejecución de contratos de compraventa, como servicios de entrega, servicios de contabilidad, soporte informático, soporte de marketing, empresas afiliadas y organismos públicos que exigen el suministro de datos personales de conformidad con la normativa vigente, y para los cuales TRIP TOUR recopila datos personales.
El cliente acepta que TRIP TOUR procese los datos personales proporcionados para sus propios registros y estadísticas, para crear una base de datos de clientes, informar sobre productos y servicios, para informar sobre la entrega, para enviar materiales promocionales, para mejorar la relación con los clientes y para mejorar los servicios. Dichos datos podrán ser facilitados a terceros para la ejecución del contrato, la protección de los intereses del usuario y la prevención de posibles abusos, para comprender mejor sus necesidades y requisitos individuales, así como para ofrecer servicios de la más alta calidad, lo que se traduce en una mayor satisfacción del usuario. TRIP TOUR conservará los datos personales durante el tiempo necesario para los fines previstos en estos Términos y Condiciones Generales.
TRIP TOUR se asegurará de que la información personal del usuario se mantenga en un lugar seguro (que incluye medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar el uso, acceso, divulgación, copia o modificación no autorizados de la información personal), accesible sólo a personas autorizadas.
TRIP TOUR se compromete a facilitar a los usuarios el acceso a sus datos personales para garantizar que sean exactos, completos y actualizados. Si los usuarios solicitan la corrección o eliminación de sus datos personales, TRIP TOUR los modificará o eliminará. TRIP TOUR solo transmite los datos personales necesarios a sus socios comerciales para la entrega del pedido del cliente o para la gestión de materiales publicitarios impresos. TRIP TOUR no registra ni almacena los datos de las transacciones de los usuarios necesarios para los pagos con tarjeta. TRIP TOUR conservará los datos personales durante el tiempo necesario para los fines establecidos en estos Términos y Condiciones Generales.
Los datos personales contenidos en colecciones de datos personales están protegidos adecuadamente contra el uso indebido accidental o intencional, la destrucción, la pérdida, los cambios no autorizados o el acceso.
El responsable de la recogida de datos personales ha adoptado las medidas técnicas, de personal y organizativas necesarias para proteger los datos personales de pérdidas o destrucciones accidentales, de accesos no autorizados, de alteraciones no autorizadas, de publicaciones no autorizadas y de cualquier otro uso indebido, y ha establecido la obligación de las personas empleadas en el tratamiento de datos de firmar una declaración de confidencialidad.
El usuario del sitio web triptourcroatia.hr tiene derecho a recibir información sobre la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte del responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento proporcionará a cada usuario del sitio web, a petición suya o de su representante legal o apoderado, en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de presentación de la solicitud:
- proporcionar confirmación de si se están procesando o no datos personales relacionados con él, proporcionar información en forma inteligible sobre los datos relacionados con él que se están procesando y sobre el origen de dichos datos, permitir el acceso a los registros de la recopilación de datos personales y el acceso a los datos personales contenidos en la recopilación de datos personales relacionados con él y su transcripción, proporcionar extractos, confirmaciones o impresiones de los datos personales contenidos en la recopilación de datos personales relacionados con él, que también deben contener una indicación de la finalidad y la base legal para la recopilación, procesamiento y uso de dichos datos, proporcionar una impresión de datos sobre quién ha obtenido los datos personales relacionados con él para su uso y con qué fines y sobre qué base legal, proporcionar información sobre la lógica de cualquier procesamiento automatizado de datos relacionados con él.
El responsable de la recogida de datos personales está obligado, a petición del usuario del sitio web, o de sus representantes legales o apoderados, a complementar, modificar o eliminar los datos personales cuando los mismos sean incompletos, inexactos o no estén actualizados.
Independientemente de la solicitud del usuario del sitio web, si el responsable de la recopilación de datos personales determina que los datos personales son incompletos, inexactos o no están actualizados, los completará o modificará él mismo.
El responsable del fichero de datos personales está obligado a notificar a la persona a la que se refieren los datos personales y a los destinatarios de los mismos cualquier adición, modificación o supresión de los datos personales en un plazo máximo de 30 días.
Cuando un usuario realiza ciertas actividades en el sitio web, como abrir una cuenta, usar la tienda en línea, completar encuestas, comentar, publicar contenido, participar en concursos o sorteos, enviar opiniones, solicitar información sobre servicios o responder a una oferta de trabajo, TRIP TOUR podría solicitarle que proporcione ciertos datos personales adicionales. En tal caso, antes de proporcionar datos personales adicionales, el usuario está obligado a revisar los Términos y Condiciones Generales de Protección de Datos Personales y aceptar su aplicación.
Según el tipo de actividad, algunos datos solicitados son obligatorios y otros voluntarios. Si un usuario no proporciona los datos obligatorios para una actividad que los requiere, no podrá participar en ella.
TRIP TOUR recopila y utiliza información personal para que los usuarios puedan utilizar los servicios y actividades del sitio web, mejorar su funcionamiento, crear una base de datos de usuarios para mejorar el servicio y/o el marketing, contactar con los usuarios para enviarles comunicaciones de marketing, mejorar las actividades publicitarias y promocionales, y analizar el uso del sitio web. La información personal también puede utilizarse para resolver problemas, realizar tareas administrativas y establecer contacto con los usuarios.
Al proporcionar datos personales y aceptar las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales, el usuario acepta ser informado por TRIP TOUR y las personas relacionadas en estas Condiciones Generales sobre sus actividades promocionales, productos y servicios.
SUMINISTRO DE DATOS PERSONALES
Al proporcionar datos personales de conformidad con los Términos y Condiciones Generales de Protección de Datos Personales, el usuario acepta que TRIP TOUR utilizará sus datos personales con las personas asociadas a él para fines de marketing, realización de actividades de marketing y promoción y entrega de comunicaciones de marketing.
Cualquier otra cesión de datos personales a terceros podrá realizarse exclusivamente de conformidad con las normas legales que regulan la protección de datos personales.
ADICIONES Y CORRECCIONES DE DATOS PERSONALES
TRIP TOUR considera que todo interesado debe tener la oportunidad de garantizar la exactitud, integridad y actualidad de sus datos personales. Si un usuario considera que sus datos personales están incompletos, son inexactos o no están actualizados, puede contactarnos enviando un correo electrónico a info@triptourcroatia.hr y solicitar la adición, modificación o eliminación de sus datos personales.
TRIP TOUR recomienda a los usuarios que actualicen su información personal lo antes posible si esta cambia. También pueden solicitar la eliminación de la información de su cuenta.
PROTECCIÓN DE DATOS
TRIP TOUR se preocupa profundamente por la protección de datos personales y ha tomado diversas precauciones para proteger la información personal de los usuarios. El usuario puede acceder a sus datos personales en el sitio web mediante una contraseña y una dirección de correo electrónico.
CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS DE TERCEROS
Las condiciones generales de protección de datos personales se aplican únicamente al uso y utilización de los datos que TRIP TOUR recopila de los encuestados. Otros sitios web accesibles a través del sitio web tienen sus propias políticas de privacidad y recopilación de datos, así como sus propios métodos de uso y divulgación. Si el usuario visita uno o más sitios web a través del sitio web, se recomienda revisar la política de privacidad de cada uno. TRIP TOUR no se responsabiliza de las políticas y condiciones de funcionamiento de terceros.
OTRA INFORMACIÓN
Además de los datos personales, TRIP TOUR puede solicitar a los usuarios otra información que no los identifica ni se considera dato personal (por ejemplo, información sobre el uso del sitio, su ordenador, su servidor de internet, sus preferencias, aficiones, intereses y actividades). Esto permite una selección más precisa y personalizada de los datos de los usuarios, la mejora del sitio web y una mayor segmentación y adaptación de su contenido. Con base en estos datos, TRIP TOUR obtiene información sobre qué contenido es más popular entre los usuarios.